¿Qué es el Chat Omnicanal?
El Chat Omnicanal con WhatsApp es una solución innovadora que permite a las empresas centralizar y gestionar todas las conversaciones con sus clientes desde una sola plataforma. Integrando WhatsApp Business API junto con otros canales como Facebook Messenger, Instagram, y webchat, esta herramienta optimiza la comunicación en tiempo real, mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia del equipo de atención. Con funciones avanzadas como automatización de respuestas, asignación de chats a agentes, integración con CRM y reportes detallados, el Chat Omnicanal garantiza una atención rápida, organizada y escalable, ayudando a las empresas a fidelizar clientes y aumentar sus conversiones.
Solución con Chat Omnicanal:
✅ Centralice todas las conversaciones en una sola plataforma.
✅ Automatice respuestas y asignaciones con inteligencia artificial.
✅ Obtenga reportes y métricas clave en tiempo real.
Con nuestra solución de Chat Omnicanal podrá conocer los tiempos de respuesta y las respuestas a sus clientes |
✅ Historial completo de sus chats. ✅ Agentes que se apoyan y atienden diferentes grupos ✅ Grupos de atención con jerarquía y automatización. ✅ Bot de información general en árbol de decisión o integrado con IA. |
Conozca todos los beneficios que la solución de Chat Omincanal con WhatsApp tiene para su negocio
🗂️ – Un solo dashboard para todos los canales.
🤖 – Bots y flujos de respuestas automáticas.
👥 – Asignación automática de conversaciones a agentes.
🔗 – CRM, e-commerce, WhatsApp API y más.
📊 – Analítica en tiempo real para tomar mejores decisiones.
📲 – Con esta herramienta usted podrá realizar campañas salientes de WhatsApp para informar a sus clientes de sus productos y servicios.
¡Compare y defina usted mismo cuál es la mejor opción!
