Descubra por qué el software de Call Center 3CX es la opción #1
#1 Administre su Call Center. Controle sus datos. ¡Ahorre en grande!
Configure fácilmente estrategias de colas, paneles de control, grabación de llamadas y administración del sistema. Conserve el control total de sus propios datos y ahórrese miles en el proceso. Programe reportes de llamadas diarios, semanales y mensuales.
#2 Muchas instalaciones. Clientes de renombre. Solución avanzada.
3CX se ha instalado más de 350,000 veces – y contando – en todo el mundo, con hasta 50,000 clientes que confían en sus avanzadas funciones de contact center. Toyota, AirFrance, Holiday Inn Express & Suites, BMW y más – han hecho de 3CX una parte integral de su negocio. Más barato que cualquier otro proveedor, las empresas confían en nosotros.
#3 Conozca quién llama. Nunca pierda esa llamada.
Su 3CX buscará el ID de la persona que llama en su CRM para obtener su registro de datos – ahorrando a sus agentes una gran cantidad de tiempo. To make it easy, Para hacerlo más fácil, 3CX ya tiene un número de los CRMs más populares pre-configurados incluyendo Microsoft 365, Salesforce, Hubspot, Zendesk, Zoho y más.
Sin precios por agente.
Una licencia anual de bajo costo.
Nunca Pierda una Llamada
Sin Precios por Agente
Conozca Quién Llama
Chat en Vivo y Mensajería
Capacite y Cumpla
Control y Monitoreo
Aplicaciones de Voz
Administración DIY
Sus preguntas contestadas…
¿Cómo es diferente 3CX de otras soluciones para call center?
La mayoría de las compañías que ofrecen software y soluciones para call center cobran por Agente. 3CX no cobra por agente. Se le cobra una pequeña cantidad de dinero una vez al año por un sistema telefónico con funcionalidad de call center – incluido sin costo extra – sin importar cuántos Agentes tengan. Usted puede ahorrar millas.
¿Qué ventajas empresariales ofrece la función de Alerta SLA?
Simplemente: ¡nunca volverá a perder una llamada! Cumpla sus objetivos SLA y brinde a sus clientes el mejor servicio posible. Aún mejor – la notificación de alerta SLA está integrada en su 3CX SMB FREE, 3CX PRO y 3CX ENT y viene sin costo adicional.
¿Hará crecer mi negocio la función de Panel de Call Center?
Una llamada perdida es una venta perdida. Utilice el panel de control de Agentes para evitar llamadas perdidas. Compruebe qué agentes están en línea y disponibles – particularmente útil para sus equipos de trabajo remotos – controle cuántas llamadas están en cola y vea qué llamadas han estado esperando demasiado tiempo.
¿La solución 3CX ayuda a reducir las llamadas abandonadas?
¡Si! Reduzca las llamadas abandonadas con buenas estrategias de colas y un panel de control de agentes. Utilice la función de devolución de llamada para retomar a los clientes que colgaron
¿Están las funciones Irrumpir / Escuchar / Susurrar en 3CX?
¡Si! En pocas palabras la función de Irrumpir / Escuchar / Susurrar incluida en el software de call center 3CX es ideal para cualquier negocio que quiera mejorar su garantía de calidad, servicio al cliente y/o ventas e ingresos. También puede ayudar a reducir costos y mejorar la seguridad del negocio. ¿Demasiado caro? Ya no…
¿Qué CRM soporta 3CX listo para usar?
3CX ya tiene un número de los CRM más populares preconfigurados, incluidos Microsoft 365, Salesforce , Hubspot , Zendesk , Zoho y más. Puede usarlos inmediatamente. Si no puede encontrar su CRM en la lista, use el asistente CRM para crear una plantilla y configurar su propia cuenta .
